Aviso de Privacidad
Fecha de Vigencia: 1 de Enero de .
Cocina Vecina ("nosotros o "nos") se compromete a proteger la privacidad de nuestros clientes ("usted" o "su"). Esta Política de Privacidad describe los tipos de información personal que recopilamos, cómo usamos y protegemos esta información y sus opciones con respecto a la recolilación y el uso de su información cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios.
1. Información que recopilamos
a. Información Personal: Cuando utiliza nuestro sitio web o realiza un pedido a través de nuestro servicio de entrega de alimentos, podemos recopilar información personal como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información de pago (por ejemplo, detalles de la tarjeta de crédito).
b. Información de Uso: Podemos recopilar información sobre su uso de nuestro sitio web y servicios, incluida su dirección IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo y comportamiento de navegación.
c. Información de Ubicación: Si habilita los servicios de ubicación en su dispositivo, podemos recopilar información sobre su ubicación precisa para brindarle servicios relevantes, como el seguimiento de entregas.
d. Otra Información: Podemos recopilar otra información que usted nos proporcione voluntariamente, como comentarios, reseñas o respuestas a encuestas.
2. Uso de la Información
Podemos utilizar la información que recopilamos para los siguientes fines:
a. Prestación de Servicios: Para cumplir con sus pedidos, procesar pagos y brindar atención al cliente.
b. Mejora de los Servicios: Para analizar patrones de uso, solucionar problemas y mejorar la funcionalidad y calidad de nuestro sitio web y nuestros servicios.
c. Marketing: Para enviarle ofertas promocionales, boletines informativos y otras comunicaciones de marketing que puedan ser de su interés. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
d. Cumplimiento Legal: Para cumplir con las leyes, regulaciones y procesos legales aplicables en la Republica Méxicana.
3. Intercambio de Datos
Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:
a. Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicos externos que nos ayuden a brindar y mejorar nuestros servicios, como procesadores de pagos, socios de entrega y proveedores de servicos de TI.
b. Obligaciones Legales: Podemos divulgar su información para cumplir con obligaciones legales, responder a solicitudes legales de autoridades gubernamentales o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.
c. Transferecnias Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros servicios activos, su información puede transferirse como parte de la transacción.
4. Seguridad de los Datos
Tomamos medidas razonables para proteger la seguridad de su información personal y evitar el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún metodo de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.
5. Tus Elecciones
a. Exclusión Voluntaria: Puede optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing suguiendo las instrucciones proporcionadas en la comunicación o comunicándose con nosotros directamente.
b. Acceso y Actualización: Puede acceder y actualizar su información personal iniciando sesión en su cuenta en nuestro sitio web o contactándonos directamente.
c. No Rastrear: Nuestro sitio web no responde a las señales de "No rastrear" de su navegador.
6. Privacidad de los Niños
Nuestro sitio web y nuestros servicios no están destinados a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. Si cree que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años, contáctenos inmediatamente.
7. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Le notificaremos cualquier cambio importante publicando la Política de Privacidad actualizada en nuestro sitio web o por otros medios.
8. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en legal@cocinavecina.com